Missionen

Die Aufgaben des Arbeitslosendienstes sind vielfältig und komplex. Die Gesetzesartikel, die die Dimension der Arbeitslosigkeit verwalten, unterliegen ständigen Änderungen, die die Arbeit komplexer machen.

Empfang von Affiliates


Erstellung von Zulagenanträgen

  • Einholen von Belegen von Arbeitgebern
  • Elektronische Daten wiederherstellen
  • Überprüfung des Dossiers
  • Einreichung von Anträgen bei den Arbeitslosenbüros des LfA
  • Überprüfung und Verwaltung von Zahlungsbewilligungen

Zahlungen von Arbeitslosengeld

  • Empfang von Dokumenten in Papierform
  • Elektronische Dokumente wiederherstellen
  • Verschlüsselung von Zahlungen
  • Münzeinwurf bei den Arbeitslosenämtern des LfA
  • Verwaltung der Ablehnungen und Rückforderungen nach der Überprüfung der Münzen durch das LfA

Zahlungen von Nebenzulagen (ACTIVA, Kinderbetreuung, Jugendurlaub, …)

  • Empfang von Dokumenten in Papierform
  • Elektronische Dokumente wiederherstellen
  • Verschlüsselung von Zahlungen
  • Münzeinwurf bei den Arbeitslosenämtern des LfA
  • Verwaltung der Ablehnungen und Rückforderungen nach der Überprüfung der Münzen durch das LfA


Ein ganzes System der Qualitätskontrolle wird vom Gesetzgeber eingeführt und vom LfA ausgeführt, sowohl bei den Anträgen auf Zulagen als auch bei den Zahlungen.

Eine schlechte Aktenführung (in den Augen des ONEm) führt zu finanziellen Sanktionen bei den EO. Dies ist zum Beispiel der Fall, wenn ein Antrag auf Beihilfe beim LfA unvollständig eingereicht wird.

Die Arbeitslosenämter (rechtlich: Zahlstellen) sind verpflichtet, zu Unrecht gezahlte Beträge von den Arbeitslosen zurückzufordern. Im Falle einer teilweisen oder vollständigen Nichteinziehung muss die EO diese Beträge aus eigenen Mitteln zurückzahlen.

Zentralbüro

Pont aux Lions, 23/2, 4800 VERVIERS

Tel. allgemein: +32 87 39 46 46

Fax: +32 87 39 46 48

Kontakt-E-Mail: chomage.verviers@fgtb.be

Öffnungszeiten

Auf der Ebene des Warteraums wurde ein Pre-Call-Service eingerichtet. Aus diesem Grund wurden die Öffnungszeiten geändert (siehe unten), um die Empfangszeiten zu erweitern. Dieser Vorabservice empfängt Sie innerhalb einer relativ kurzen Zeitspanne und leitet Sie entweder an die für Sie interessante Stelle weiter oder kümmert sich um Ihr Problem, wenn es sich um ein kleines Problem handelt, das keine langen Arbeitsminuten erfordert.

Wir hoffen, dass dieser Service Sie zufriedenstellen und die Wartezeiten bei der Arbeitsvermittlung deutlich verkürzen kann.

Dienststelle Ablehnung

Diese Abteilung kümmert sich um die gesamte Problematik der Überprüfung von Arbeitslosenzahlungen :

  • Verteidigung der Mitglieder gegenüber den Entscheidungen des LfA
  • Rückforderung von Indus

LAMBERT Annick
+32 87 39 46 23

David COMPERE
+32 87 39 46 28

Abteilung für Rechtsstreitigkeiten

Diese Abteilung kümmert sich um die Verwaltung von Abtretungen auf Arbeitslosengeld.

Telefon: +32 87 39 31 17
Fax: +32 87 39 46 49

Externe Permanenzen

  • Eupen
  • Herve
  • Die Galmei
  • Malmedy
  • Spa
  • St. Vith
  • Verviers II
  • Welkenraedt

Abteilungsleiter/innen

Tel.: +32 87 63 96 50
Fax: +32 87 63 96 59